Navy SEALs są znani z wykonywania legendarnych misji i mają do opowiedzenia wspaniałe historie. Były snajper SEAL Brandon Webb opowiada o byciu SEAL i o byciu przedsiębiorcą odnoszącym sukcesy. Jego opowieści o SEAL są elektryzujące, ale jego saga o zakładaniu firmy jest prawie tak samo wciągająca. Jego lekcje łączące te dwie sfery oferują solidne zasady i wciągające historie wojenne z obu frontów.
Artykuł przetłumaczony algorytmicznie z języka angielskiego (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze szkolenia z komunikacji.
Take-Aways
- Zasady, które sprawiają, że ludzie wyróżniają się jako Navy SEALs, czynią ich również świetnymi w biznesie.
- Aby odnieść sukces, należy zachować „ostrość widzenia z przodu”.
- Sukces w walce lub w biznesie wymaga „pełnej świadomości sytuacyjnej”.
- Gdy nadejdzie właściwy czas, należy zastosować „gwałtowność działania”.
- W szkoleniu, w walce i w biznesie „liczy się doskonałość”.
- Gdy poniosą Państwo porażkę lub ucierpią, proszę spróbować postrzegać „nieoczekiwane wyzwania” jako możliwości.
- W biznesie lub w jednostce wojskowej musi być jeden zespół, który toczy jedną walkę.
- „Proszę prowadzić od przodu.
Podsumowanie
Zasady, które sprawiają, że ludzie wyróżniają się jako Navy SEALs, czynią ich również świetnymi w biznesie.
Zarówno praca snajpera w Navy SEALs, jak i przedsiębiorca działają według tych samych zasad. Podobnie jak przedsiębiorcy, ludzie z operacji specjalnych nie tylko słuchają rozkazów. Wchodzą w niekonwencjonalne środowiska. Dostosowują się do wszystkiego, co się dzieje, a jeżeli poniosą porażkę, uczą się i wracają, aby wygrać.
„Kiedy życie rzuca na Pana wszystko naraz, proszę przejąć kontrolę: Proszę brać sprawy po kolei”.
Przeszkody ich nie zatrzymują. Myślą szybko, oryginalnie i niezależnie, i tworzą kreatywne rozwiązania. Wielu byłych członków jednostek Special Ops zakłada z powodzeniem firmy. Ma to sens, ponieważ zarówno SEALs, jak i przedsiębiorcy muszą rozwijać się w warunkach wysokiego ciśnienia i obaj powinni przestrzegać kilku podstawowych zasad. Autor Brandon Webb, były snajper SEAL, po zakończeniu służby przekonał się o podobieństwie wymagań w każdym z tych obszarów. Założył Hurricane Group, medialny start-up, który w ciągu zaledwie pięciu lat osiągnął wartość 100 milionów dolarów.
Aby odnieść sukces, należy zachować „ostrość widzenia”.
Ludzie, którzy są ambitni i inteligentni i chcą zarabiać pieniądze, mogą podążać wieloma drogami. Mogą generować pomysły handlowe o dużym potencjale. Mogą zakładać firmy w różnych dziedzinach, pracować na własny rachunek, doradzać lub pracować dla innych. To, co nie zadziała, to uleganie pokusie podążania za wszystkimi swoimi pomysłami naraz. Świadczyłoby to o braku kluczowej cechy przywódczej: koncentracji.
Skupienie jest niezbędne dla członków zespołów SEAL i liderów biznesu. Koncentracja na oczach oznacza całkowite skupienie wszystkiego na jednym celu. Koncentracja ta jest tak intensywna, że wszystko inne zostaje pominięte. Może krzyczeć helikopter i strzelać rakiety, ale osoby skoncentrowane na celu zachowują koncentrację. Ci, którym brakuje 100% zaangażowania, robią wszystko połowicznie i nigdy nie osiągają doskonałych wyników.
„Wybitny sukces zaczyna się w głowie, podobnie jak porażka”. „
Żadna pojedyncza odpowiedź nie jest właściwa dla każdej sytuacji i każdego człowieka. Ci, którzy chcą odnieść sukces w biznesie, muszą wybrać jedną rzecz, która jest dla nich absolutnie właściwa i zainwestować w nią wszystko.
To pełne zaangażowanie jest również niezbędne, aby przetrwać szkolenie SEAL i misje wojskowe, i jest to cecha, która sprawia, że biznes odnosi sukces. Przygotowanie jest ważnym elementem tego skupienia. Tak jest na Olimpiadzie, gdzie mistrzowie łączą pewność siebie z wizualizacją i intensywną praktyką. Tak jest również w programie snajperskim SEAL i tak jest w biznesie. Aby osiągnąć swój cel, należy wyświetlić w myślach film o sukcesie. Wizualizować wszystkie jego aspekty i być konkretnym. Mentalnie przećwiczyć sukces, który chce się osiągnąć. Proszę przeanalizować swoje myśli, aby upewnić się, że są zgodne z Państwa celami. Sprawdzić, w jaki sposób mówi Pan do siebie, ponieważ nawet w czymś tak fizycznym jak szkolenie SEAL, nastawienie umysłu – bardziej niż możliwości fizyczne – decyduje o sukcesie.
Komunikacja to obszar, w którym można się bardzo rozproszyć. Jasne komunikaty nastawiają Państwa na sukces i zwiększają koncentrację, ale niejasna komunikacja może zniszczyć Państwa w walce i w biznesie. Proszę upewnić się, że każdy wysyłany przez Państwa e-mail jest jasny, celowy i jak najkrótszy. Aby poznać cel swojej komunikacji, należy określić swój większy cel. Dlaczego prowadzą Państwo działalność gospodarczą? Trzeba znać swoje cele i znać liczby. Ile dolarów musi Pan zarobić, aby żyć tak, jak Pan chce?
Proszę nie być ogólnikowym: Proszę dokładnie określić, czego Państwo potrzebują, aby zrobić wszystko, czego Państwo pragną. Proszę uwzględnić cenę swojego idealnego domu, swój styl życia itp. Aby uzyskać taki dochód, należy zainwestować porównywalną kwotę. Na przykład, jeżeli potrzebuje Pan 400 000 dolarów rocznie, to musi Pan zainwestować 5 milionów dolarów. Nie oznacza to, że w życiu, a nawet w biznesie chodzi tylko o pieniądze. Ale pieniądze są częścią wyzwania.
Sukces w walce lub w biznesie wymaga „całkowitej świadomości sytuacyjnej”.
Oprócz koncentracji, ci, którzy przeżyli i odnieśli sukces w walce, mają „świadomość sytuacyjną”. Są świadomi tego, co się wokół nich dzieje i co muszą zrobić, aby przetrwać i rozwijać się. Myślenie do przodu i przygotowanie są kluczowe. W momencie działania, SEALs i ludzie biznesu muszą być czujni.
„Innymi słowy, nic nigdy nie idzie zgodnie z planem: pierwsza zasada walki, pierwsza zasada biznesu”. „
W biznesie oznacza to ciągłe studiowanie swojej branży. W walce oznacza to zwracanie uwagi na to, co dzieje się w polu widzenia. Nawet gdy snajper skupia się na celu, musi wiedzieć, co dzieje się na obrzeżach jego pola widzenia. To samo dotyczy ludzi sukcesu w biznesie. Muszą skupić się na tym, co robią, a jednocześnie widzieć szerszy obraz.
W odpowiednim momencie należy użyć „przemocy w działaniu”.
Są sytuacje – w walce, w szkoleniu i w biznesie – kiedy pozostanie w miejscu, nawet w celu przemyślenia sprawy, nie jest właściwą drogą. W pewnym momencie trzeba działać. Aby być snajperem, trzeba oddać strzał. Aby zostać spadochroniarzem, trzeba wyskoczyć z samolotu.
Kierownicy wykonują działania. Liderzy nie czekają: oni działają. SEALs nazywają tę cechę „gwałtownością działania”. W świecie biznesu oznacza to, że gdy przedsiębiorcy widzą otwarcie, natychmiast podejmują działania. Przedsiębiorcy nie czekają, ponieważ nie wiedzą, jak coś zrobić. Zamiast tego uczą się poprzez działanie.
„Gwałtowność działania polega na tym, że skupienie wzroku [i] całkowita świadomość sytuacyjna łączą się w momencie zdecydowanej inicjatywy, szybkiej jak pocisk i równie zabójczej”.
Nawet w wojsku „gwałtowność” nie musi oznaczać gwałtownego działania. Oznacza nagłe, skoncentrowane, ukierunkowane działanie. Ważne jest, aby działać szybko, ale jeszcze ważniejsze jest, aby działać po prostu. Wielu ludzi będzie stąpać po wodzie, mając dobry pomysł, ale nigdy go nie realizując. SEAL i przedsiębiorca mają wspólną preferencję do podejmowania działań. Większość ludzi woli pozostać bierna.
Proszę wyrobić w sobie nawyk natychmiastowego działania. Proszę robić rzeczy, które sprawiają, że jest Pan gotowy do działania. Niektórzy ludzie zwlekają, ponieważ uważają, że nie mają wystarczająco dużo pieniędzy. To jest wymówka. Można znaleźć sposób: Pożyczyć pieniądze lub znaleźć inwestorów. Podejmując te działania, należy być pewnym siebie, a nie aroganckim. Pewność siebie daje świadomość, że zaplanowali Państwo ewentualne katastrofy. Przewidział Pan je, przećwiczył reakcje i zaplanował ewentualności. Czasami przedsiębiorcy muszą uśmiercać firmy lub operacje, które nie działają. Czasami świetne pomysły lub pomysły, które wydają się świetne, nigdy się nie udają. Trzeba je sprawdzić i wypróbować, ale jeśli się nie sprawdzą, należy je odrzucić.
W szkoleniu, w walce i w biznesie „liczy się doskonałość”.
Ludzie Operacji Specjalnych są doskonali. Operatorzy specjalni starają się robić wszystko lepiej, szybciej, wydajniej, bardziej konsekwentnie i niezawodnie.
Kiedy ocenia Pan ludzi, niech Pan wie, że są oni nastawieni na doskonałość. Proszę dowiedzieć się, co jest dla nich ważne i w czym się doskonalą, a będą ich Państwo dobrze znali. Doskonałość jest podstawą wszystkich innych osiągnięć. Doskonałość jest niezbędna do uzyskania świadomości sytuacyjnej, czyli takiego rodzaju skupienia, które nie sprowadza się do noszenia klapek na oczach.
„Upewnij się, że wszyscy w zespole wiedzą dokładnie, jaka jest misja”.
Navy SEALs stawiają na doskonałość. Pragną jej. Chcą być najlepsi. To czyni ich mniejszością. Wszyscy mają kilka uniwersalnych pragnień: schronienie, jedzenie, towarzystwo i tym podobne. SEALs są inni. Tak samo jak przedsiębiorcy. To ludzie, którzy rozbierają rzeczy na części, aby zobaczyć, jak działają. Przedsiębiorcy podążają za pasją do doskonałości drogą do wielkości. Wielkością może być Starbucks tworzący doskonałą filiżankę kawy lub Zappos zapewniający doskonałą obsługę klienta przy sprzedaży butów.
Chociaż niewiele osób rodzi się z zamiłowaniem do doskonałości – wystarczy wspomnieć Mozarta i to, jak pięknie grał na fortepianie w wieku sześciu lat – większość osób, które stają się doskonałe, musi podjąć decyzję o osiągnięciu doskonałości. Zobowiązują się do bycia najlepszymi. W biznesie to zaangażowanie przejawia się w sposobie pracy i w tym, kogo się zatrudnia. Firmy powinny zatrudniać najlepszych ludzi, jakich mogą – nie najdroższych.
Zobowiązanie do doskonałości oznacza zobowiązanie do codziennego doskonalenia się i nigdy nie zadowalania się wystarczająco dobrym wynikiem. SEALs trenują codziennie, aby stale się doskonalić. Rozwijanie takiego nastawienia jest łatwiejsze dla osób, które otaczają się doskonałością. Proszę określić, gdzie chcą Państwo być i jakich ludzi potrzebują, aby odnieść sukces. Proszę znaleźć najlepszych ludzi i związać się z nimi.
Życie w doskonałości wymaga doskonałości fizycznej. Należy być w formie, dobrze się odżywiać, dobrze ubierać i dbać o wszystkie rutynowe aspekty życia. Zwracać uwagę na to, jak się wszystko robi. Proszę być dumnym z tego, co Pan robi. Prowadzenie doskonałego życia nie przychodzi łatwo, zawsze trzeba ponieść jakieś koszty.
W przypadku niepowodzeń lub cierpień należy starać się postrzegać „nieoczekiwane wyzwania” jako szanse.
W szkoleniu wojskowym instruktorzy czasami celowo utrudniają wszystko, jak tylko mogą. Załamują ludzi fizycznie, emocjonalnie i psychicznie. Obrażają ich, maltretują i wyczerpują. To ich sprawdza i buduje zaangażowanie w sprawę. Gdy jest tak źle, czy to na szkoleniu, czy w życiu, lub gdy poniosą Państwo porażkę, należy wykorzystać to doświadczenie jako nieprzewidziane wyzwanie, które może okazać się szansą.
W firmie lub w jednostce wojskowej musi być jeden zespół, który toczy jedną walkę.
SEALs mówią: „jedna drużyna, jedna walka”. To podsumowuje znaczenie jedności w walce. Biznesmeni potrzebują tej jedności i skupienia. Aby odnieść sukces, firma musi mieć odpowiedni zespół, który podziela tę samą kulturę i wartości. Zespół ten musi zaangażować się w realizację jednej misji biznesowej. Aby stworzyć takie skupienie, należy traktować wszystkich jak członków rodziny. Może to oznaczać stworzenie specjalnego wsparcia lub dodatków dla członków zespołu, którzy potrzebują wsparcia. Z pewnością oznacza to ostrożność w zatrudnianiu.
Kiedy liderzy SEAL przeprowadzają rozmowy z potencjalnymi SEAL, zadają trudne pytania, które dotyczą prawdopodobnych okoliczności życiowych. Te trudne pytania pozwalają doświadczonym SEAL ocenić charakter osób ubiegających się o pracę. W ten sposób powstaje żywy obraz tego, jaką osobą musi być SEAL.
„Trzeba być świadomym tego wszystkiego i jednocześnie całkowicie skoncentrowanym. Jak większość prawd, które naprawdę mają znaczenie, to paradoks”.
Zatrudniać ostrożnie, aby znaleźć właściwą osobę. Jeżeli ktoś nie jest odpowiedni, należy go szybko zwolnić. Wyostrzyć swoją zdolność do oceny charakteru. To jest trudne. Niewiele osób wie, którzy nowi rekruci SEAL się sprawdzą. Liderzy muszą rozpoznać właściwych ludzi. Wybór partnera biznesowego jest jak wybór małżonka.
Proszę wyjść poza traktowanie współpracowników i pracowników jak rodzinę. Również klientów należy traktować jak rodzinę. Wszystko w biznesie wynika z relacji, a to wymaga postawienia na pierwszym miejscu lojalności i zaufania.
„Przewodzić od przodu”.
SEALs uczą się przewodzić od przodu. Żyją zgodnie z ideałami, które poznają podczas szkolenia. Podobnie jest z liderami biznesu. Na swoje tytuły muszą zapracować każdego dnia. Bycie liderem oznacza odpowiednie skupienie się i, być może, delegowanie zadań. To może być trudne dla właścicieli firm. Delegowanie zadań może być dla nich równoznaczne z przekazaniem ich dziecka komuś innemu.
„To jest zadanie nr 1: trzymać się zadania. Trzymać się celu”. „
Przywództwo oznacza świadomość potencjalnych zakłóceń i reagowanie w razie potrzeby. Jeżeli będą Państwo negować zakłócenia lub z nimi walczyć, Państwa firma umrze. Należy przyjąć zakłócenia i zmienić kierunek działania, aby je wykorzystać.
Przywództwo wymaga komunikowania się z ludźmi z Państwa zespołu. Na dobrze zarządzanym statku marynarki wojennej kapitan może codziennie rozmawiać z załogą na temat jej planu i obowiązków na następny dzień. Wszyscy członkowie zespołu muszą znać swoją misję. Wartościowi przywódcy w wojsku i w biznesie słuchają swoich zespołów i cenią pracę zespołową. Przyjmują dobre pomysły od każdego. Nigdy nie wywyższają się ponad siebie. Prawdziwy lider wykonuje ciężką pracę, gdy jest to konieczne. Prawdziwi liderzy i prawdziwi przedsiębiorcy mają ducha przedsiębiorczości, którego nigdy nie tracą.
O Autorach
Były snajper Navy SEAL Brandon Webb jest prezesem zarządu Hurricane Group, Inc. John David Mann napisał kilka książek z Webbem i współtworzył „The Go-Giver” z Bobem Burgiem.