Szef – empatyczny zimny głaz
Jak sprawić by lider o typie „zimny głaz” miał bardziej miękki i ciepły wizerunek? Istnieją naprawdę niezłe substytuty small talku, serdeczności, czy relacyjności. My na szkoleniach uczymy czterech podstawowych: To tylko cztery pomysły, lecz w rzeczywistości jest ich więcej. Inne stosujemy w biurze, inne w pracy zdalnej, inne na hali …