Zapraszamy do udziału w szkoleniu „Zarządzanie zespołem handlowym i rola menedżera sprzedaży”, które rozwija kompetencje niezbędne do skutecznego kierowania zespołem sprzedażowym, motywowania handlowców oraz budowania ich efektywności w realizacji celów biznesowych. Program koncentruje się na roli menedżera sprzedaży jako lidera, coacha i stratega, który potrafi rozwijać kompetencje zespołu, analizować wyniki i wdrażać działania wspierające wzrost sprzedaży i lojalność klientów.
Poniżej przedstawiamy cele szkolenia oraz korzyści z uczestnictwa w tym programie rozwojowym.
Dla uczestnika (menedżera sprzedaży, kierownika handlowego):
- Rozwój kompetencji w zarządzaniu zespołem sprzedażowym: planowanie, egzekwowanie, wspieranie i motywowanie.
- Lepsze rozumienie roli lidera sprzedaży jako coacha, analityka, stratega i animatora zespołu.
- Zwiększenie skuteczności w stawianiu celów, prowadzeniu rozmów rozliczeniowych i wspieraniu handlowców.
- Umiejętność radzenia sobie z presją na wynik i przeciwdziałania wypaleniu w zespole.
- Budowanie zespołu, który nie tylko sprzedaje, ale rozwija relacje z klientami i reprezentuje wartości firmy.
Dla firmy:
- Zwiększenie efektywności sprzedażowej zespołów poprzez skuteczne zarządzanie aktywnością i potencjałem handlowców.
- Poprawa jakości obsługi klienta, terminowości działań i skuteczności negocjacyjnej.
- Redukcja rotacji i poprawa morale w zespole sprzedażowym.
- Lepsze prognozowanie i realizacja planów sprzedażowych dzięki precyzyjnej analizie i działaniom naprawczym.
- Rozwój kadry kierowniczej jako silnego ogniwa między zarządem a rynkiem.
Opis ma charakter wstępny – wszystkie nasze szkolenia w pełni dostosujemy do Państwa potrzeb, dlatego program dla Państwa pracowników przygotujemy wraz z ofertą po krótkiej rozmowie telefonicznej lub zdalnym spotkaniu (albo wysłanej wcześniej ankiecie).
Zakres treści merytorycznych szkolenia
- Rola i zadania menedżera sprzedaży – między kontrolą a wsparciem, między strategią a operacjami.
- Modele zarządzania zespołem handlowym – różnice między B2B a B2C, sprzedaż bezpośrednia, dystrybucyjna, doradcza.
- Planowanie celów i aktywności handlowców – jak ustalać mierzalne, realistyczne i motywujące cele.
- Kontrola i rozliczanie – jak analizować efekty, konwertować dane w działania i prowadzić rozmowy rozwojowe.
- Coaching sprzedażowy – jak rozwijać handlowców przez pytania, obserwacje, informację zwrotną i wspólne wizyty.
- Zarządzanie przez wskaźniki (KPI, CRM, pipeline, konwersja) – analiza i wykorzystanie w praktyce.
- Motywowanie zespołu sprzedażowego – jak łączyć systemy premiowe z codziennym wsparciem i uznaniem.
- Radzenie sobie z niską skutecznością, spadkiem morale, wypaleniem lub nieuczciwymi praktykami.
- Rekrutacja i wdrażanie nowych handlowców – jak skracać czas do samodzielności i wyników.
- Budowanie lojalności i ducha zespołu – działania integrujące i przeciwdziałanie rywalizacji destrukcyjnej.
- Współpraca z innymi działami – logistyka, marketing, obsługa klienta, produkcja – jak reprezentować interes zespołu i firmy.
- Style zarządzania a dojrzałość handlowców – jak dobierać podejście do różnych osobowości i doświadczenia.
- Rozmowy trudne z handlowcami – o braku wyników, naruszeniach, nieskutecznych nawykach.
- Tworzenie osobistego planu doskonalenia zarządzania zespołem sprzedażowym – narzędzia i checklisty.
* Wszystkie nasze szkolenia mają charakter warsztatowy i praktyczny – uczestnicy pracują na konkretnych narzędziach, analizują rzeczywiste sytuacje oraz biorą udział w ćwiczeniach indywidualnych i grupowych. Zajęcia prowadzone są przez doświadczonych praktyków – trenerów, którzy na co dzień wykorzystują omawiane metody w rzeczywistym środowisku biznesowym.
Szkolenia realizujemy w kameralnych grupach – zazwyczaj od 4 do 16 osób – co pozwala na intensywną pracę, indywidualne podejście i dużą interakcję z uczestnikami.